Thiết kế website và quảng cáo Google cần đáp ứng các tiêu chuẩn nào?

Nếu bạn đã sở hữu một trang web và muốn triển khai quảng cáo để tiếp cận khách hàng, nhưng sau một khoảng thời gian chạy không đạt hiệu quả, bạn có thể cảm thấy thất vọng. Việc thiết lập chiến dịch quảng cáo trên Google có vẻ dễ dàng khi chỉ cần vài từ khóa. Tuy nhiên, để đạt được hiệu suất cao và thu hút khách hàng tiềm năng mới, đó là một thách thức lớn.

Vì vậy, để chạy quảng cáo một cách hiệu quả, cần xem xét nhiều yếu tố, trong đó, điều kiện của trang web là một yếu tố quan trọng. Làm thế nào để biết liệu trang web của bạn đáp ứng đủ điều kiện để chạy quảng cáo hay không? Dưới đây là các yếu tố mà Unifa Media chia sẻ để đánh giá xem trang web có đủ điều kiện để chạy quảng cáo Google Ads hay không.

Quảng Cáo Google Shopping là Gì?

Quảng cáo Google Shopping, hay còn được biết đến là quảng cáo mua sắm, là dịch vụ quảng cáo trực tuyến của Google, cho phép cá nhân và doanh nghiệp tạo ra một gian hàng trực tuyến. Quảng cáo Google Shopping sẽ hiển thị thông tin sản phẩm một cách trực quan trên trang chủ của Google khi người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan.

9 điều kiện để website có thể quảng cáo Google Shopping

Website phải là website bán hàng

Điều quan trọng nhất để trang web có thể quảng cáo trên Google Shopping là phải là một trang web bán hàng. Trang web của doanh nghiệp cần tích hợp những chức năng cơ bản của một trang web thương mại điện tử, bao gồm thông tin sản phẩm, giỏ hàng, các tùy chọn thanh toán (qua thẻ, qua ứng dụng,…), tính năng xác nhận mua hàng, trả hàng, và hoàn tiền.

Thiết kế chuẩn SEO Google

Thiết kế theo chuẩn SEO là một yếu tố quan trọng khác. Điều này đồng nghĩa với việc trang web phải hiển thị đúng trên mọi loại thiết bị và cung cấp đầy đủ thông tin mô tả về sản phẩm và dịch vụ, bao gồm cả từ khóa quan trọng. Trang web nên được thiết kế đơn giản, không cầu kỳ, với nội dung rõ ràng và mạch lạc. Một trang (Landing page) có thể là đủ, không nhất thiết phải có nhiều trang, nhưng quan trọng nhất là thông điệp truyền đạt đến khách hàng cần phải cuốn hút và đáp ứng đúng nhu cầu của họ. Để hiểu rõ hơn về trang web của bạn, hãy tham khảo thêm bài viết về thiết kế chuẩn SEO.

Tốc độ tải trang nhanh

Các hình ảnh trên trang web cần được tối ưu hóa tối đa, vì dung lượng file càng lớn thì trang web sẽ tải chậm. Sử dụng các công cụ tối ưu hóa hình ảnh để duy trì chất lượng hình ảnh. Tốc độ trang web cần được tối ưu hóa đặc biệt trên thiết bị di động, vì có một lượng lớn khách hàng tiếp cận quảng cáo thông qua điện thoại di động.

Nội dung website cần chứa các từ khóa quảng cáo

Các từ khóa quảng cáo trên Google cần phải xuất hiện trong nội dung trang web. Đây là một yếu tố quan trọng khi thực hiện chiến dịch quảng cáo, vì Google sẽ kiểm tra thông tin trên trang web để hiển thị cho khách hàng. Trước khi triển khai chiến dịch quảng cáo, bạn cần lập kế hoạch từ khóa, viết mô tả chi tiết cho mỗi từ khóa và tích hợp nội dung quan trọng vào trang web. Việc này sẽ giúp Google đánh giá cao trang web và từ khóa, giảm chi phí quảng cáo của bạn.

Lưu ý rằng đối với các trang web mới, cần một khoảng thời gian để Google đánh giá quảng cáo cũng như thông tin trên trang web để hiển thị cho người tìm kiếm. Do đó, trong giai đoạn đầu của chiến dịch quảng cáo khi chưa có khách hàng, hãy giữ tinh thần lạc quan và không nản lòng.

Xác minh URL trang web của doanh nghiệp

Xác minh URL trang web của doanh nghiệp là một yêu cầu quan trọng khác từ Google mà doanh nghiệp cần thỏa mãn trước khi tải dữ liệu sản phẩm lên Merchant Center. Việc xác minh URL là để chứng minh quyền sở hữu của doanh nghiệp đối với trang web và xác nhận đó là tài khoản Merchant Center của họ.

Website cần bảo mật thông tin

An toàn thông tin là một yếu tố quan trọng mà website của doanh nghiệp cần tuân thủ theo đúng yêu cầu của Google. Việc sử dụng giao thức bảo mật SSL là bắt buộc để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của khách hàng được bảo vệ an toàn.

Khi xử lý thông tin khách hàng, hãy đảm bảo rằng website của doanh nghiệp đã được bảo vệ an toàn với SSL và có chứng chỉ SSL hợp lệ. URL trang web sẽ chuyển từ http:// sang https:// để thể hiện tính bảo mật và đáng tin cậy. Sử dụng SSL trả phí thay vì SSL miễn phí sẽ mang lại sự an toàn và đáng tin cậy nhiều hơn.

Điều kiện và thủ tục thanh toán rõ ràng

Điều kiện và điều khoản thanh toán phải được hiển thị rõ ràng trên website của doanh nghiệp. Google đặt nhiều sự chú ý vào tính chính xác và rõ ràng của thông tin thanh toán để tránh làm người dùng cảm thấy bị đánh lừa. Doanh nghiệp cần cung cấp thông tin chi tiết và rõ ràng về điều khoản thanh toán, giá cả, phí vận chuyển, và thuế. Đặc biệt, chỉ cung cấp một liên kết duy nhất chứa cả điều kiện và điều khoản để tránh gây nhầm lẫn cho người dùng.

Ngoài ra, đảm bảo rằng trang web của doanh nghiệp có đủ các phương thức thanh toán hợp lệ, bao gồm chấp nhận thanh toán qua thẻ VISA, Mastercard, và các phương thức khác. Quy trình thanh toán cần phải được thiết kế sao cho dễ sử dụng với người dùng. Nếu có nhiều phương thức thanh toán, hãy tạo cơ hội để người dùng có thể chọn lựa phương thức tiện lợi nhất đối với họ.

Link tham khảo: https://support.google.com/merchants/answer/6150127?hl=vi&visit_id=1-636670687914303114-374319154&rd=1

Chính sách hoàn tiền và trả hàng

Theo yêu cầu của Google, trang web bán hàng của doanh nghiệp cần phải có chính sách rõ ràng về việc trả hàng và hoàn tiền. Nếu doanh nghiệp không chấp nhận trả hàng, họ cũng cần phải nêu rõ điều kiện liên quan đến chính sách này trên trang web. Thông tin này là quan trọng để người dùng có đầy đủ thông tin và dễ dàng giải quyết vấn đề khi cần thiết. Đặt thông tin này ở vị trí dễ thấy như footer hoặc header của trang web.

Sử dụng phương thức tiền tệ hợp lý

Chọn phương thức thanh toán phù hợp với quốc gia và đơn vị tiền tệ địa phương mà doanh nghiệp đang kinh doanh. Đồng thời, nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến tài khoản Merchant Center, doanh nghiệp có thể tìm sự trợ giúp từ trang hỗ trợ của Merchant Center, được cung cấp bằng tiếng Việt.

Ngoài ra, khi gặp vấn đề xét duyệt, hãy kiểm tra lại các điều kiện và điều khoản để đảm bảo rằng thông tin đã được điền đúng và điều chỉnh các thông số cần thiết trong biểu mẫu được cung cấp dưới đây để chuyên gia của Google có thể xem xét lại trang web của doanh nghiệp.

Link tham khảo: https://support.google.com/merchants/contact/suspended#contact=1&ts=6081780

Trên đây là 9 điều kiện để trang web đáp ứng các yêu cầu cơ bản của Google, mà doanh nghiệp cần nắm vững trước khi thực hiện chiến dịch quảng cáo Google Shopping. Chúng tôi hy vọng rằng những thông tin này sẽ mang lại giá trị và giúp bạn thực hiện chiến lược quảng cáo Google một cách hiệu quả hơn.